Účel:
Seznámit s významem a postupem aplikace metody 8D.
Určeno:
Manažerům a členům pracovního týmu, kteří se zabývají řešením problémů.
Cíl:
Seznámit s významem a postupem aplikace metody 8D. Získat znalosti, které Vám umožní stát se aktivními členy řešitelských týmů. Takto vyškolené týmy mohou zjišťovat příčiny problémů, uskutečňovat a stanovovat nápravná opatření, která zamezí jejich opakovanému výskytu a doporučovat zlepšování procesů. Práce těchto týmů bude efektivnější, účinnější a výsledkem bude zvýšená spokojenost vnitřních i vnějších zákazníků.
Osnova:
1. Zahájení – úvod do problematiky
2. D0 - příprava na proces D
3. D1 -Vytvoření týmu
4. D2 -Popis problému
5. D3 -Zpracování dočasného opatření k omezení škod (ICA - Interim Containment Action)
6. D4 -Definování a ověření základní příčiny a únikového bodu
7. D5 - Výběr a ověření trvalých opatření k nápravě (PCA) pro základní příčinu a únikový bod
8. D6 - Uskutečnění a potvrzení platnosti trvalých opatření k nápravě (PCA)
9. D7 - Prevence opakovaného výskytu
10. D8 - Uznání příspěvků týmu a jednotlivců,
11. Diskuse, řešení případových studií a WS
Rozsah: 16 hodin
Termín: 22. -23. 3. 2012,
Cena bez DPH: 4998,00, cena s DPH: 5998,00 Kč