Účel:
Naučit interní auditory smysluplně a efektivně provádět interní audity. Ukázat nové a v praxi ověřené přístupy provádění interních auditů zaměření na "Auditování s přidanou hodnotou". Smyslem je, aby audit nejen konstatoval úroveň shody systému managementu kvality s požadavky, ale také, a to zejména, aby podpořil další rozvoj organizace.
To znamená, že auditovaná strana musí mít pocit, že auditor chápe požadavky na auditovanou oblast v souvislostech se zamýšlenými výsledky, a že výstupy z auditu jsou pro ni skutečně přínosné (eliminují možná rizika, ukazují na zdroje plýtvání, podporují motivaci lidí ke kvalitě, jsou inspirující pro další zlepšování výkonnosti).
Určeno:
Pracovníkům firem, kteří jsou nebo budou jmenováni do funkce interního auditora kvality
Cíl:
-
Objasnit důležitost tvorby a podpory kultury kvality
-
Na praktickém příkladu vysvětlit logiku struktury normy ISO 9001 a její požadavky
-
Procvičit procesní přístup a procesní auditování
-
Stručně vysvětlit procesy auditování podle návodu v normě ISO 19011
-
Naučit se používat vhodné pomůcky a nástroje pro efektivní přípravu auditu s důrazem na vizuální management (jednoduchost, celostní vidění, priority, atd.)
-
Naučit se provádět interní audit s přidanou hodnotou
-
Procvičit a naučit se psát relevantní a motivační výstupy z auditu
Osnova:
-
Co je interní audit a jaká je jeho přidaná hodnota
-
Účel a filosofie systému managementu kvality
-
Procesní auditování
-
Auditování v kontextu rizik
-
Požadavky normy ISO 9001:2015
-
Norma ISO 19011:2018-definice, principy, řízení auditů, fáze interního auditu, kompetence auditora
-
Příprava interního auditu (praktický přístup a pomůcky)
-
Průběh interního auditu
-
Auditování-praktické zkušenosti a nástroje
-
Jak vytvořit zprávu z auditu s přidanou hodnotou
-
Test
Rozsah: 2 dny
Forma ukončení:
Kurz je zakončen závěrečným testem, po jehož absolvování bude účastníkům vystaveno elektronické osvědčení o absolvování kurzu.
Ukázka z řešení workshopů:
Místo konání: Přerov
Zahájení: V 8:00 hod
Termín: 18.-19.3.2020,
Cena bez DPH: 7200,00, cena s DPH: 8712,00 Kč
Termín: 20.-21.4.2020,
Cena bez DPH: 7200,00, cena s DPH: 8712,00 Kč
Termín: 18.-19.5.2020,
Cena bez DPH: 7200,00, cena s DPH: 8712,00 Kč
Termín: 8.-9.6.2020,
Cena bez DPH: 7200,00, cena s DPH: 8712,00 Kč
Termín: 17.-18.9.2020,
Cena bez DPH: 7200,00, cena s DPH: 8712,00 Kč