Účel:
Účelem je naučit se vidět v systému jakosti čísla a trendy jako základ pro zlepšování organizace
Určeno:
Školení je určeno pro představitele vedení/představitele managementu jakosti malých a středních podniků, kteří zavádějí nebo již mají zaveden systém managementu jakosti podle normy ISO 9001:2008, hledají cesty k rozvíjení tohoto systému, ekonomům těchto firem, manažerům jakosti odpovídajícím za zlepšování, provádění opatření a analýzy
Cíl:
Cílem školení je poskytnout účastníkům základní informace o ekonomice jakosti, o ekonomických aspektech měření procesů v organizacích, ukázat možnosti ekonomického pohledu na zlepšování a řízení neshod v organizacích, procvičit si přiřazování položek kategoriím nákladů na jakost
Osnova:
- Průnik zájmů ekonomů a normy ISO 9001
- Jednotný přístup k dokumentaci
- Zdroje, cíle, plánování
- Ekonomika jakosti - externí ztráty z neshodných dodávek, interní ztráty z nejakosti
- Jak pomoci měření procesů
- Jak účinně analyzovat
- Pomoc ekonomů při zlepšování systému managementu jakosti
- Příklady a diskuse
Rozsah: 8 hodin
Forma ukončení:
Po absolvování kurzu bude účastníkům vystaveno osvědčení o absolvování kurzu