Účel:
Umíte změřit výkonnost své firmy nejen pomocí finančních kritérií? Chcete více pochopit příčinné vztahy mezi výsledky firmy a strukturou systému řízení firmy? Účelem kurzu je podpořit zvyšování výkonnosti organizací aplikací principů excelence, zefektivnit rozhodování a řízení firem lepším pochopením příčinných vazeb mezi finančními výsledky, provozními ukazateli a aplikovanými přístupy v rámci celé struktury procesů v organizaci
Určeno:
Majitelům a vedoucím pracovníkům firem, kteří hledají komplexní nástroj pro hodnocení výkonnosti firmy
Cíl:
Účastníci pochopí principy Evropského modelu podnikatelské úspěšnosti (EFQM Excellence Model). Naučí se používat Model excellence pro změření "zdraví" své organizace. Získají nové zkušenosti a náměty pro zlepšování systémů managementu. Po skončení tohoto kurzu budete :
- umět změřit výkonnost firmy
- chápat, co je to sebehodnocení
- znát metody sebehodnocení
- umět provést sebehodnocení
- schopni aplikovat sebehodnocení ve firmě
- umět vypracovat a uplatňovat akční plány
Osnova:
- Základní koncepce excelence
- Model Excelence EFQM (struktura, kritéria, vazby)
- Moderovaná diskuse nad obsahem jednotlivých kritérií a subkritérií
- Metoda RADAR
- Metody sebehodnocení
- Postup a aplikace sebehodnocení ve firmě
- Analýza výsledků sebehodnocení a zpracování akčního plánu
- Shrnutí - přínosy Modelu excellence EFQM pro podnikatelskou praxi
Probíraná tématika bude procvičována formou workshopů a případových studií
Rozsah: 16 hodin
Forma ukončení:
Po absolvování kurzu bude účastníkům vystaveno osvědčení o absolvování kurzu