Účel:
Účelem je zajistit způsobilost organizace ve smyslu požadavků mezinárodních norem ISO 9001:2008 a ISO 19011 k provádění interních auditů systémů managementu kvality
Určeno:
Pracovníkům firem, kteří jsou nebo budou jmenováni do funkce interního auditora kvality
Cíl:
Poskytnout interním auditorům teoretické znalosti a praktickou zručnost k provádění interních auditů systému managementu kvality. Po ukončení tohoto kurzu budou účastníci schopni provádět interní audity a nabudou dovednosti pro:
- uplatňování aktuálních poznatků o systémech kvality v malých a středních firmách na základě případových studií
- systémové vedení auditů v certifikovaném systému kvality
- řízení auditorského týmu v rámci vlastní organizace
- přípravu a používání kontrolních seznamů otázek
- osvojení techniky a taktik vedení auditu
- získávání podkladů a dokumentování zjištěných skutečností
- zavádění procesního přístupu k vedení auditu
Osnova:
- Co je interní audit
- Požadavky ISO 9001
- Programování interních auditů - ISO 19011
- Příprava interního auditu
- Průběh interního auditu
- Auditování
- Proč auditujeme - cíle auditu
- Vlastnosti a požadavky na auditora
- Test
Pomůcky: norma ČSN EN ISO 9001 v platném znění
Rozsah: 16 hodin
Forma ukončení:
Kurz je zakončen závěrečným testem, po jehož absolvování bude účastníkům vystaveno osvědčení o absolvování kurzu.
Kriteria pro výcvik auditorů splňují požadavky normy ČSN EN ISO 19011, výcvik je prováděn v souladu s požadavky certifikačního orgánu NQA. Účastníkům bude nabídnuto absolvování závěrečného testu NQA a úspěšní absolventi kurzu interních auditorů obdrží osvědčení NQA Global Assurance.