KCM Consulting s. r. o.

VZDĚLÁVACÍ
A PORADENSKÁ SPOLEČNOST výkonnost = úspěšnost

Nástroje řešení problémů



Účel:
Vysvětlit teorii některých jednoduchých metod pro hledání příčin neshod a tyto metody procvičit. Seznámit účastníky s možnými vzory řešení jako pomocníky při aplikaci ve firmě. Dosáhnout toho, aby si účastníci byly vědomi nutnosti znát příčinu problému, neshody a neřešit jen jejich projevy. Najít prospěch z těchto aktivit ve vlastních podmínkách. Přivést účastníky k účinnému řízení zlepšovacích týmů, nebo jiných týmů jejichž cílem je podpořit zvyšování výkonnosti firmy. Pomoci efektivnosti zlepšovacích aktivit ve firmách, zaměřením na skutečné a kořenové příčiny získat také skutečné výsledky ve zvyšování výkonnosti. Pomoci poznání technik hledání a řešení příčin, dokumentování zlepšování pomocí A3 reportu. Popularizovat i jiné komplexní nástroje – Quality Journal.

Určeno:
Pro
Pracovníky, účastnící se zlepšování procesů, produktů, systémů managementů. Představitele managementu, managery kvality, project managery. Vrcholové a odborné pracovníky firem.

Cíl:
Naučit se metodiky pro hledání příčin neshod a problémů. Poznat teorii těchto metodik. Prakticky se naučit moderovat meetingy při hledání příčin. Naučit se dokumentovat prováděná opatření pomocí A3 reportu a umět jej poutavě prezentovat . Naučit se aplikovat tyto metody navzájem, poznat situaci pro jejich aplikaci.

Osnova:

  1. Hledání příčin jako základ úspěšného zlepšování
  2. Vztah příčiny a následku
  3. Podmínky pro aplikaci metod hledání příčin
  4. Základní cyklus zlepšování P-D-C-A
  5. Teorie 5x Proč
  6. Příklady použití metody 5x Proč
  7. Praktický výcvik 5x Proč
  8. Teorie 6 otázek
  9. Praktický výcvik 6 otázek
  10. Praktické moderování brainstormingu
  11. Nutné podmínky pro úspěšné zlepšování
  12. Použití komplexních nástrojů zlepšování
  13. Nástroj A3 report
  14. Kroky zlepšování
  15. Tvorba A3 reportu jako nástroje a záznamu řešení problému
  16. Nástroj Quality Journal
  17. Praktický nácvik A3 reportu
  18. Diskuze k aplikaci cvičených metod ve vlastní firmě

Rozsah: 16 hodin

Forma ukončení:
Po absolvování kurzu bude účastníkům vystaveno osvědčení o absolvování kurzu

Termín: 24.-25.9.2020,
Cena bez DPH: 7800,00, cena s DPH: 9438,00 Kč



Objednávka:

Termín:


1. osoba:

Jméno:
Funkce:
Datum narození:

2. osoba:

Jméno:
Funkce:
Datum narození:

3. osoba:

Jméno:
Funkce:
Datum narození:

4. osoba:

Jméno:
Funkce:
Datum narození:

5. osoba:

Jméno:
Funkce:
Datum narození:







KCM Consulting s.r.o., Malá Dlážka 1644/21, 750 02 Přerov I - Město, e-mail: vzdelavani@kcm.cz, tel 581 701 777
Copyright KCM Consulting s.r.o. 2019. Všechna práva vyhrazena.