Pentagram kvality
„Postup pro všechny organizace, které chtějí transformovat systém managamentu kvality do štíhlé organizace.“
PENTAGRAM KVALITY vznikl jako iniciativa podporující management kvality a nabízí další cestu pro rozvoj organizacím, které opakovaně prošly audity certifikačních společností a nyní přemýšlí o reálné změně. Chtějí zachytit požadavky doby a naučit se něco nového. Našim společným cílem je provozní excelence, tj. vynikat tam, kde to má pro podnikatelský záměr největší význam.
PENTAGRAM KVALITY má 5 částí:
- Hodnocení & výstupy monitorování
- Zapojení managementu
- Management procesů
- Neustálé zlepšování
- Štíhlý systém
Postup v pěti krocích nabízí velmi racionální přístup k rozvoji systému managementu kvality. Přístup je pragmaticky založen na obecně známém a jednoduchém konceptu: požadovaná finanční zdatnost a ekonomická úspěšnost organizace závisí na spokojenosti a loajálnosti zákazníků. Rozpracováním tohoto konceptu v souladu se zásadami managementu kvality dojdeme k logickým otázkám, které vyjadřují základní filosofii (5 částí) PENTAGRAMU KVALITY:
- Poskytuje systém managementu kvality to, co je od něj očekáváno (například: plánované finanční toky prostřednictvím spokojených a loajálních zákazníků)?
- Jak efektivně management řídí organizaci prostřednictvím systému managementu kvality, aby bylo dosaženo požadovaných výsledků?
- Je procesní management nastaven tak, aby vaše organizace byla schopna efektivně dosahovat plánovaných výsledků?
- Jsou aktivity v oblasti neustálého zlepšování zaměřeny na dosahování požadovaných výsledků, víte, nakolik je vaše zlepšování efektivní?
- Je systém managementu kvality nastaven a rozvíjen tak, aby byl podnik schopen i v budoucnosti dosahovat požadovaných výsledků vašeho podnikání?
PENTAGRAM KVALITY není jen nový pohled na systémy managementu kvality (ISO 9001 NARUBY), ale integruje prvky štíhlého myšlení do managementu kvality s cílem jeho prorůstání modelu QMS ve štíhlý systém (Lean Management System). Tato integrace vytváří novou dynamiku a nové vlastnosti modelu řízení organizace, kombinujícím nejlepší praxi managementu kvality a zásad průmyslového inženýrství:
Účelnost – implementace QMS se zaměřením na zvyšování hodnoty pro zákazníka
Efektivnost – implementace QMS s důrazem na snižování plýtvání
Jednoduchost – QMS je uživatelsky přátelský, snadno se používá a mění
Použitím PENTAGRAMU KVALITY jako transformačního nástroje může vaše organizace získat následující přínosy:
- Platformu pro neustálé zlepšování a zvyšování výkonnosti
- Zlepšení orientace systému managementu na zákazníka
- Úsporu nákladů eliminací plýtvání
- Snížení dokumentace až o 70% a zjednodušení její formy
- Transparentní management procesů podporující měření vaší výkonnosti
- Smysluplnou implementaci požadavků změněné normy ISO 9001:2008
Poptávkový formulář